Archivio dei consensi
L'archivio dei consensi è un componente fondamentale per garantire la conformità alle normative GDPR (General Data Protection Regulation).
Il suo scopo è registrare e conservare in modo sicuro le prove dei consensi espressi dagli utenti per il trattamento dei loro dati personali, raccolti tramite moduli o tramite l’interazione con il cookie banner.
Questa funzionalità permette di:
- Ottenere una prova legalmente valida del consenso
- Dimostrare la trasparenza nella raccolta dei dati
- Mantenere la conformità con le normative sulla privacy
L'archivio dei consensi è protetto da misure di sicurezza per garantire la riservatezza e l'integrità dei dati personali registrati. Solo gli utenti autorizzati possono accedere all'archivio e le operazioni di registrazione sono tracciate e registrate per garantire l'audit trail.
Modalità di integrazione
L'integrazione dell’archivio dei consensi sul proprio sito può essere effettuata in due modalità (consulta la documentazione tecnica per i dettagli):
- Plugin WordPress:
Il plugin Avacy supporta nativamente i seguenti form di contatto:
- Contact Form 7
- HTMLForms
- WooCommerce checkout forms
È sufficiente attivare il modulo e configurare le opzioni disponibili.
- JavaScript + REST API È possibile inviare automaticamente consensi al registro tramite chiamate HTTP alla nostra API ogni volta che un utente compila un form personalizzato.
Nota: Questa opzione è consigliata anche in caso si voglia tracciare il consenso dei form di contatto ancora non supportati nativamente da Avacy.
Struttura dell'archivio
L’archivio è suddiviso in due sezioni principali:
Registro dei consensi da form: Questa sezione raccoglie i consensi forniti dagli utenti durante la compilazione di moduli presenti sul sito (form di contatto, registrazione, acquisto, ecc).
Registro dei consensi dal cookie banner: In questa sezione sono raccolti i consensi forniti dagli utenti attraverso l’interazione con il cookie banner installato sul sito.
Import/export dei consensi: Con i due pulsanti posizionati in alto a destra, è possibile importare i propri consensi per popolare l'archivio, oppure esportare quelli attualmente presenti, tenendo conto di eventuali filtri. Vedere la sezione dedicata per ulteriori dettagli sulla funzionalità.
Import/export dei consensi
E' possibile in qualsiasi momento esportare i consensi raccolti oppure importare consensi gestiti in precedenza da altre piattaforme.
I due pulsanti sono posizionati in alto a destra della pagina.
Import consensi
L'import dei consensi richiede un file in formato .tsv. Tale file deve seguire la struttura definita dalla piattaforma. E' possibile scaricare un template fornito direttamente dall'interfaccia, così da aiutare nella compilazione per annullare ogni rischio di errore.
Il formato dei dati, nel dettaglio, è il seguente:
| Colonna | Facoltativo/obbligatorio | Contenuto |
|---|---|---|
| External ID | Facoltativo | Testo libero. |
| Identifier | Obbligatorio | Testo libero. |
| Consent Type | Obbligatorio (Header) | Testo (es. "banner", "form"). Default: form |
| Consent Features | Facoltativo | Valori stringa liberi separati da virgola oppure JSON. |
| Optin | Facoltativo | In caso di form, fallback su accepted |
| IP Address | Obbligatorio | Testo (es. 192.168.1.1). |
| Source | Facoltativo | Testo. |
| HTML Form | Facoltativo | Testo HTML. |
| Consent Data | Facoltativo | Stringa JSON oppure testo libero chiave=valore separati da virgola. |
| Created At | Obbligatorio | Data/ora (es. 2024-01-15 10:30:00). |
| Imported At | Facoltativo | Data/ora (es. 2024-01-15 10:30:00). Default: data/ora corrente. |
Se nel file di import sono mancanti una o più colonne obbligatorie, l'import non verrà completato e verrà mostrato un messaggio di errore con l'indicazione delle colonne mancanti. Se nel file di import alcune righe di consenso mancano di dati obbligatori, l'import caricherà tutti i consensi che hanno tutti i dati necessari, notificando l'errore relativamente a quelli con dati mancanti.
Export consensi
E' possibile esportare i consensi presenti su Avacy in formato .tsv. A seconda delle proprie esigenze, è possibile scegliere tra più strade di esportazione:
- Esporta archivio integrale: Esporta tutti i consensi dell'archivio, sia quelli da form che da banner.
- Esporta archivio filtrato: Esporta i consensi dell'archivio della tipologia della tab attiva, quindi o di tipologia form oppure di tipologia banner. Se sono stati utilizzati ulteriori filtri (es: data inizio), anche questi vengono tenuti conto nel risultato dell'export.
- Esporta selezione: Se si selezionano uno o più consensi tramite le spunte laterali, viene esportata solo la selezione effettuata.